Les porteurs du projet
Resoli est une initiative de l’EPFL+ECAL Lab, une unité de l’EPFL – Ecole Polytechnique Fédérale de Lausanne dédiée à la recherche et l’innovation en matière de design, et de Pro Senectute Vaud, l’association privée d’utilité publique qui œuvre pour le bien-être des personnes âgées depuis 100 ans dans le canton de Vaud. Le projet a obtenu le soutien de la Fondation Leenaards, un acteur qui soutient des initiatives visant à anticiper, questionner ou accompagner les mutations de la société dans les domaines culturel, âge & société et scientifique dans l’arc lémanique.
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Philosophie
Les porteurs du projet ont imaginé la plateforme Resoli afin de découvrir si le numérique pouvait renforcer le lien social entre ainés, et co-créer une application répondant à leurs aspirations et intérêts. Pour définir les réelles attentes des futurs utilisateurs, designers, animateurs sociaux, ingénieurs et spécialistes de la perception se sont immergés au sein de Quartiers Solidaires – une initiative de Pro Senectute Vaud, qui a développé une méthodologie complète pour renforcer les liens sociaux et améliorer la qualité de vie des seniors au sein de localités ou quartiers. Bien plus qu’une simple application, Resoli a donc vocation à servir les besoins et envies d’un public pas toujours à l’aise avec les nouvelles technologies, tout en le familiarisant avec elles. Plus important encore, ce service permet d’établir des nouveaux principes pour la conception d’outils numériques utiles pour tous. Et d’apporter ainsi une aide aux entités publiques qui doivent faire face à ce défi.
Les phases du projet
Le projet a été conçu en 3 phases :
La première phase fut principalement dédiée à la recherche théorique, avec des entretiens, workshops et tests utilisateurs préliminaires. Des maquettes et un prototype dynamique ont été développés, avec l’appui de l’Université Helen Hamlyn Centre for Design au Royaume-Uni et de plusieurs seniors actifs au sein de Quartiers Solidaires.
La deuxième phase a vu le prototype se développer en un service fonctionnel, toujours avec l’aide d’utilisateurs seniors. La plateforme a été testée auprès de 5 communautés à Pully-Nord, Pully-Sud, Les Moulins, Ecublens et Yverdon.
La troisième phase actuelle a pour objectif de mettre le service à disposition de « communes pionnières » préfigurant le développement de Resoli de manière pérenne à large échelle. A l’issue de cette phase, une étude de l’impact sur la dynamique sociale des communautés ayant adopté l’outil sera également publiée.